網(wǎng)吧網(wǎng)管須具備三點(diǎn)素質(zhì)
瀏覽 2024 次 【字號(hào) 大 中 小】 發(fā)布日期:[ 2016-5-25 ]
網(wǎng)管是網(wǎng)吧的支柱,通常對(duì)他們的要求除敬業(yè)、能吃苦、技術(shù)相對(duì)全面外,還能與顧客溝通,能獨(dú)擋一面處理網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。因此網(wǎng)吧很值得網(wǎng)吧管理者的重視,余工精裝想跟大家討論的是網(wǎng)吧復(fù)合型網(wǎng)管的相關(guān)內(nèi)容。 “復(fù)合型”網(wǎng)管不同于純技術(shù)型網(wǎng)管,后者只負(fù)責(zé)處理軟硬件及網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)問(wèn)題。 “復(fù)合型”網(wǎng)管是領(lǐng)軍人物,是網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的左膀右臂、技術(shù)總監(jiān)。應(yīng)具備以下素質(zhì): 1、有綜合規(guī)劃能力,能把技術(shù)管理的概念納入早期軟、硬件選購(gòu)原則中,減少后期維護(hù)工作量,降低維護(hù)成本,盡量多的避免后期麻煩。為此,最好能在網(wǎng)吧籌建初期就介入規(guī)劃,事事了然如胸; 2、有靈活善變、處理突發(fā)事故的能力。一般情況下,這并不需要很高的技術(shù)水平,而需要網(wǎng)吧維護(hù)的豐富經(jīng)驗(yàn); 3、有帶團(tuán)隊(duì)的能力。大型網(wǎng)吧技術(shù)網(wǎng)管10個(gè)也好,30個(gè)也好,只要有一個(gè)核心人物,整盤棋就活了。 “復(fù)合型”網(wǎng)管還要負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)網(wǎng)管的培訓(xùn),把他們經(jīng)常遇到的問(wèn)題整理成“問(wèn)題庫(kù)”,遇到新問(wèn)題繼續(xù)添加、完善,最終形成“XX網(wǎng)吧網(wǎng)管技術(shù)指南”,指導(dǎo)整個(gè)網(wǎng)吧的規(guī)范運(yùn)作。